ご利用ガイド

ご注文について

カゴについて

商品リストより、ご希望の商品の数量を入力して各商品そばにあるカゴのアイコンをクリックすると商品が「カゴ」に入っていきます（この時点では購入にはなりません）。
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お届け先の指定について

画面上部にご購入完了までの手順がありますので、お確かめください。
まずはじめにお届け先の指定を行います。
＊印は必須項目になります。入力が完了しましたら「次へ」を選択してください。
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お支払い・お届け時間について

画面に従ってご希望のお支払い方法を選択してください。
（詳しい内容はそれぞれの項目をご覧ください）
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ご入力内容の確認について

ご注文内容の確認になります。
ご購入予定の商品、金額、お届け先が表示されますのでご確認ください。
表示されている内容が正しければ「ご注文完了ページへ」をクリックしてください。ご注文完了ページが表示されます。
ご注文完了と同時に、Virgomusicから受注確認メール（自動送信）が送信されますので、そちらもあわせてご確認ください。
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ご注文後の流れ（入金など）

ご注文が完了しますと入金確認後の商品発送となります。
※銀行振込の場合
お客様が銀行振込の場合は、「自動返信メール」 に明記されています指定の銀行口座にご入金ください。
（手数料に関しては、こちらをご参照ください）
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お届けについて

送料について

ご注文頂きました商品には、商品代金とは別に送料を頂戴しております。送料は基本¥350（税込）になります。離島や遠方への送料は改めてこちらから送料についてご連絡させていただきます。
また、配送は国内とさせていただき、配送業者は佐川運輸様にお願いしております。
海外配送をご希望の方はご相談させていただきます。
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お届け日数

ご注文後、3〜7日以内に発送いたします。
こちらの都合により、7日以上かかる場合は、当社よりメールにてご連絡さしあげます。
尚、ご注文が祭日、休日を挟みました場合には、発送が遅れる場合がございます。
どうぞご了承ください。
銀行振込をご利用の場合は、ご入金が確認出来次第、商品を発送させていただきます。
ご指定日がございます場合は、余裕を持ってご注文ください。
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お支払いについて

銀行振込み

下記の口座に電信扱いにてお振り込みください。
また、注文確認メールにも指定口座を明記させていただいております。
振込手数料はお客様負担となります。
手数料につきましては、ご利用の銀行にてご確認ください。
※銀行振込みの際のご注意
正式なご請求金額は、弊社から「受注確認メール」にてご連絡させていただきます。
必ずこちらをご確認の上でのご入金をお願いいたします。
ご入金確認後平日で2日以内、休日を挟む場合は4日以内に発送いたします。
銀行振込の場合、ご注文後から1週間以内にお支払いが無かった場合は誠に勝手ながら ご注文内容をさせていただきます。どうぞご了承ください。
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PayPal(ペイパル)について

PayPalでは、口座と呼ばれるものを作ります。
これは銀行口座のようなものです。クレジットカードの情報を登録しておけば、決済をする際に、相手にクレジットカードなどの大事な情報を知らせることなく、お金を支払うことができます。
■即時にクレジットカード決済を開始できます。
インターネット上の PayPal サイトにて、即日アカウント開設可能。開設後は即座に全世界 (24通貨に対応) からの入金受付可能になります。
※ お支払い方法は「一括払い」のみとなります。
※ご利用になれるカードの種類は下記になります。
MasterCard　VISA　AmericanExpress　JCB
詳しくはこちらPayPal(ペイパル)のWEBサイトへアクセスしてください。
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消費税について

弊社の表示金額は全て消費税込みの価格となっております。
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領収書発行について

クレジットカード
クレジットカード会社・信販会社から送付される明細書が領収書となります。
※注意
お客様のお支払いに関するお客様の直接の契約先は各クレジットカード会社・信販会社となります。弊社ではございませんので予めご了承下さい。
銀行振込
銀行からお受け取りのお振込控えが領収書となります。
弊社発行の物が必要な場合はお振込み控えの原本とご注文番号・領収の宛先等 記載いただいた物を弊社にご郵送ください。お振込み控えの原本と交換で発行させていただきます。
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注文後の変更について

※注文後、追加注文の場合
弊社が発送前・発送済みの調査を行いご連絡致します。配送前の場合、一度注文をキャンセルし再度ご注文ください。発送済みの場合、恐れ入りますが再度注文をお願い致します。
※ご入金前の追加注文の場合
銀行振込によるご入金前の場合は、ご注文をキャンセルし、再度ご注文ください。
クレジットカードも審査前であれば同様になります。
※銀行振込がお済みのお客様で、追加注文が発生した場合（クレジットカード含む）
こちらの場合もご連絡ください。
銀行振込の場合で入金確認済みお客様は、商品発送前であれば再度インターネットよりご注文ください。 再度、弊社より追加分の確定メールを送信させて頂きます。 その後、入金確認を行い追加分を同封し配送致します。
※その他の変更が発生した場合
数量の増減・商品銘柄の一部取り消しの場合などお急ぎの方はご連絡ください。
連絡先はこちらになります。
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返品について

返品について

商品の特性上、お客様の都合による返品・交換は一切お断りさせて頂いております。
やむ終えず返品を希望の場合、電話・お問い合わせフォーム・メールにてご連絡ください。
※配送中の事故等により商品が破損・汚損していた場合、お手数ですが、商品到着後3日以内にご連絡ください。 送料は当社負担にて、速やかに交換をいたします。
※商品の間違いや数量違いが生じた場合、お手数ですが、商品到着後7日以内にご連絡を頂けますようお願い致します。速やかに問題に応じた調査・対応をさせていただきます。
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その他

連絡先

お客様窓口
有限会社ヴァーゴミュージック
ヴァーゴミュージックオンラインショップ
106-0045　東京都港区麻布十番３－３－８ 麻布共和ビル２F
（営業時間　12:00～19:00）
Tel:03-3769-4126
Fax:03-3769-4130
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